編者按:首汽約車是國內最大的專車平臺之一,很多企業在選擇神州的專車服務時都會關心以下問題:首汽約車怎么樣,服務水平如何,車型有哪些,價格詳情等。企業服務匯將結合對首汽約車的具體情況為您做一個專業評測。

企業在很多場景下都需要使用中高端汽車:比如參加一個商業會議,又或者是接送一位重要客戶等等。傳統方式下,企業一般需要自行購置車輛并招募專職司機,前期投入和后期的維護成本都比較高,而且也難以滿足臨時突增的用車需求。近幾年新出現的專車服務則很好地解決了上述問題,不僅很好地滿足了企業的臨時用車需求,而且幫助企業節省了車輛維修費用和專人管理成本。企業服務匯本次將對首汽約車的用車服務進行評測,以期助力企業挑選合適的專車平臺,詳細的指標選取標準可以參見:專車平臺挑選指南。

 

>> 核心指標

企業在挑選專車平臺時,可以重點關注服務范圍、服務內容、服務保障和收費情況四個維度。

 

>> 服務范圍

專車平臺有其特定的服務地域,大型的專車平臺能為全國大中城市提供服務,小型專車平臺的業務范圍則僅限于某一兩座城市。

首汽約車的專車服務覆蓋了國內近四十座城市,其業務范圍在業內居于中等水平。

 

>> 服務內容

專車平臺提供了不同類型的用車服務,部分專車平臺還為企業提供專門服務。

(一)用車類型

專車平臺通常提供即時、預約以及包車三種用車服務。區別于普通的出租車服務,專車平臺著眼于相對優質的叫車服務。

首汽約車提供包括即時叫車、預約用車和包車等服務,平臺提供了舒適型、商務7座和多功能車等三種檔次的車型,不同城市可選車型各異。企業可以選擇八天之內的用車服務,還可在訂單系統中指定駕駛員,不過將收取一定費用,平臺每輛專車上都配有無線網絡。

(二)用車管理

部分專車平臺還為企業提供專門服務,區別于個人用車,企業用戶擁有專門的用車管理系統。

首汽約車暫不提供企業用車管理系統。

 

>> 服務保障

根據網約車行政規定,互聯網專車平臺須具備相應的線上能力和線下服務能力。

首汽約車的汽車主要為自有,即首汽集團下的租賃汽車,平臺未來也將對汽車租賃公司和出租車公司開放,平臺司機均為全職,目前平臺已獲得網約車經營許可證。

 

>> 收費情況

專車平臺的收費通常是由基礎收費項目、其他收費項目和附加費用構成,部分平臺還設定了最低消費。

首汽約車按照時長和里程對不同車型收取不同標準的費用,平臺的收費標準在業內居于較低水平,同時平臺還有充值返現等優惠活動。平臺規定,超過10公里后,加收遠途費。

 

>> 小結

首汽約車的業務范圍覆蓋了全國近四十座城市,并且是目前少數幾家獲得了網約車經營許可證的企業之一。平臺提供三檔車型(舒適型、商務7座和多功能車)的叫車服務,并且平臺僅向出租車公司和汽車租賃企業開放加盟,不過平臺并暫時并沒有給企業提供專門的用車管理系統。

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